Instrukcje użytkowania
-
Podpisywanie umowy elektronicznej
Za pośrednictwem naszego systemu można łatwo zawierać umowy z partnerami online. Poniższy przewodnik pokazuje, jak podpisać umowę za pośrednictwem naszego systemu.
-
Wysyłanie linku do logowania - nie możesz się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, masz możliwość wysłania jednorazowego linku do logowania na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Zastosowanie biznesowe
-
Tworzenie nowej umowy
W naszym systemie można łatwo utworzyć nową umowę w ciągu kilku sekund, która jest automatycznie wysyłana na adres e-mail partnera naszego systemu.
-
Producent umów masowych
Dzięki naszej funkcji zbiorczego tworzenia umów możesz szybko i łatwo wystawić do 1000 umów w ciągu kilku sekund.
-
Obowiązek informowania o korzystaniu z usług podmiotu przetwarzającego daneObowiązek informowania o korzystaniu z usług podmiotu przetwarzającego dane
Osoby korzystające z usługi WiredSign.com, jako użytkownicy, są firmami objętymi rozporządzeniem RODO, dlatego zaleca się, aby poinformowały się o obowiązku przetwarzania danych.
-
Zarządzanie niestandardowymi statusami wewnętrznymi
Funkcja statusu wewnętrznego umożliwia oznaczanie własnych procesów wewnętrznych unikalnymi statusami. Na przykład oczekiwanie na zatwierdzenie, w przygotowaniu itp.
-
Branding - dostosowywanie wyglądu umowy
Masz możliwość spersonalizowania wyglądu wysyłanych umów, wzmacniając w ten sposób wizerunek swojej firmy.
-
Co-Working account manager
Menedżerom kont można przyznać spersonalizowane uprawnienia, które można również łatwo cofnąć.
-
Usuwanie/odbieranie umowy
Umowy można usuwać lub archiwizować. Usunąć można tylko te umowy, które oczekują na akceptację i nie zostały jeszcze podpisane, natomiast zarchiwizować można umowy podpisane i aktywne.
Integracja
-
Nasi partnerzy integracyjni
Odkryj nowe obszary zastosowań i użytkowania. Podłącz istniejące urządzenia do systemu Eszerződés.hu.
-
Integracja z Salesautopilot
Dzięki SalesAutopilot można koordynować różne programy i procesy. Od teraz również WiredSign.com zapewnia swoim zainteresowanym i klientom jednolite, legendarne doświadczenie klienta.
Znacznik czasu dowodzi, że dany dokument istniał już w danym momencie, dane zawierające odcisk dokumentu ze znacznikiem czasu i datę znacznika czasu. Są one uwierzytelniane przez dostawcę usługi znacznika czasu za pomocą własnego podpisu. Odgrywają one szczególnie ważną rolę w naszym systemie, ponieważ podpis elektroniczny jest "niepodważalny" tylko wtedy, gdy można udowodnić, przed jaką datą podpis został złożony.
Znacznik czasu umożliwia uwierzytelnienie umowy, dlatego w naszym systemie można utworzyć tyle umów, ile znaczników czasu się kupi. Cena obejmuje koszty archiwizacji i przechowywania. Pakiety znaczników czasu można również zakupić osobno:
Kup znacznik czasu
Na koniec procesu zawierania umowy, WiredSign.com zapewnia najwyższy kwalifikowany podpis i znacznik czasu wydany przez zaufanego dostawcę usług do swoich umów, których treść nie może być modyfikowana, stając się w ten sposób zapisana w ramach koncepcyjnych Kodeksu Cywilnego.
Ustęp (3) sekcji 6:7 określa neutralne technologicznie warunki ustalania pisemnej jakości oświadczeń prawnych składanych w inny sposób niż tradycyjne pismo, stanowiąc, że oświadczenie prawne należy uznać za spisane, nawet jeśli jest przekazywane w formie odpowiedniej do przywołania treści zawartej w oświadczeniu prawnym w niezmienionej formie, identyfikującej osobę składającą oświadczenie i czas złożenia oświadczenia.
Nasz system nie jest dostawcą usług zaufania i nie wykonuje takich czynności, ale korzysta z usług dostawców usług zaufania, aby móc tworzyć zamknięte i weryfikowalne umowy elektroniczne.
Nie, jest to ochrona znaku wodnego, która służy dwóm celom. Nasz własny rozwój obronny. Jego celem jest to, że obecnie tworzony elektroniczny podpis ręczny może być powiązany tylko z daną umową i użytkownikiem (który jest tworzony przy użyciu algorytmu haszującego sha-256 z informacji o umowie, użytkowniku i podpisach, które w ten sposób staną się cyfrowym odciskiem palca). Z punktu widzenia bezpieczeństwa partnerzy umowy widzą tylko ten podpis w formacie obrazu ze znakiem wodnym, który nie może być używany gdzie indziej (znak wodny jest standardową procedurą dla bazy danych zdjęć stockowych, gdyby ktoś próbował go użyć, bylibyśmy w stanie określić, z której umowy pochodzi).
Tak, można to pominąć, o ile żaden z ich klientów nie sprzeciwia się lub nie nalega na zawarcie umowy w formie papierowej.
Przechowywanie umów elektronicznych w formie drukowanej niszczy dowody gwarantujące nienaruszalność i niezmienność treści umowy, dlatego w przyszłości mogą być one przechowywane wyłącznie w formie elektronicznej. Nasz system opatruje umowy numerem ewidencyjnym, więc jeśli Twój kontrahent przechowuje je w formie drukowanej, a nie jest przygotowany na przechowywanie ich w formie elektronicznej (którą zresztą nasz system automatycznie mu zapewnia w postaci konta w chmurze), w razie potrzeby może zwrócić się do nas o udostępnienie oryginalnego pliku na podstawie numeru ewidencyjnego znajdującego się na wydrukowanym formularzu, więc nie naruszy w ten sposób przepisów, jeśli go wydrukuje i będzie przechowywał.
Działa na podstawie rozporządzenia w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania (rozporządzenie eiDAS nr 910/2014/UE) oraz węgierskiego ustawodawstwa, tworząc w ten sposób prawnie wiążące umowy.
Parlament Europejski i Rada stworzyły dyrektywę 1999/93/WE w sprawie podpisów elektronicznych i zrównały moc dowodową umów tradycyjnych i elektronicznych. Przepisy stanowią, że nie ma różnicy pod względem skutków prawnych między umowami elektronicznymi i papierowymi.
W przypadku możliwego oszustwa wszczynana jest podobna procedura, jak w przypadku fałszywej reprezentacji na papierze lub fałszerstwa podpisu.
W tym przypadku stroną poszkodowaną będzie partner umowny, którego dane zostały niewłaściwie wykorzystane, więc musi on również zgłosić przestępstwo właściwym organom.
Istnieje możliwość przypisania "współkont" do konta głównego. Współkonta umożliwiają outsourcing niektórych podprocesów do pracowników, na przykład dając sekretarce dostęp do wysyłania umów lub księgowemu do pobierania umów.
Dostęp do usługi konta współpracownika można uzyskać z menu "Menedżer konta współpracownika" na stronie profilu lub za pośrednictwem poniższego łącza:
Menedżer konta współpracownika
Tak, można wgrać taki podpis, funkcja ta znajduje się w drugiej zakładce panelu podpisu. Pieczątkę należy przystawić na białej kartce, następnie podpisać i albo zrobić jej zdjęcie bezpośrednio w panelu podpisu za pomocą telefonu komórkowego, albo wgrać jako zeskanowany obraz (w formacie jpg lub png).
Nie twierdząc, że jest kompletny:
- Generator umów (umowy z unikalnymi zmiennymi danymi generowanymi z szablonu, zaletą tego rozwiązania jest to, że nie trzeba już kopiować dokumentów Word, istnieje mniejsze ryzyko literówek, a także jest to znacznie szybsze i prostsze).
- Konta współpracowników (narzędzie do współpracy, które wspiera podział procesu pracy między pracownikami wewnętrznymi)
- Contract Branding (Dostosowanie wyglądu umów do unikalnego wizerunku firmy).
- Tarcza prywatności (Ochrona danych osobowych zgodnie z przepisami RODO i CCPA).
- Menedżer umów masowych (Kreator umów masowych, który można wygenerować z listy Excel).
- Systemy integracji (opcje automatyzacji, wiele agentów API XML do generowania i dostęp JSON do synchronizacji danych).
- Umowy, które mogą być zawierane osobiście (proces zawierania umów jest zoptymalizowany pod kątem umów zawieranych osobiście).
- Ulepszona identyfikacja klienta (e-mail, telefon, identyfikacja e-personal case)
- Elektroniczna ochrona podpisów ręcznych (podpisy chronione znakiem wodnym przy użyciu naszego własnego procesu blockchain).
- Unikalny kanał komunikacji w umowach (Umożliwia dyskusję i wymianę wiadomości w ramach umów).
- Dziennik aktywności i monitor nietypowych działań na koncie (System monitoruje, rejestruje i powiadamia o nietypowych działaniach na koncie głównym i subkontach).
- Historia kontraktów (System rejestruje i konwertuje zdarzenia w kontraktach do dziennika).
- Ochrona hasłem podpisanej umowy pdf (hasło pdf nie jest przechowywane w publicznej bazie danych w chmurze)
- Pobieranie listy excel kontraktów (statusy kontraktów i powiązane dane partnerów mogą być pobierane do listy excel)
Tak, dzięki funkcji konta współpracownika możesz wspólnie udostępniać swoje umowy elektroniczne współpracownikom.
Dostęp do usługi konta współpracownika można uzyskać z menu "Menedżer konta współpracownika" na stronie profilu lub za pośrednictwem poniższego łącza:
Menedżer konta współpracownika
Za pomocą funkcji API nasze systemy można połączyć z innymi systemami zewnętrznymi, takimi jak strona internetowa, system CRM lub ERP. Można zautomatyzować częściowe lub kompletne procesy zawierania umów, które mogą być generowane z bazy danych systemu zewnętrznego. Obecnie umowy można tworzyć za pomocą trzech metod API. Najbardziej efektywnym sposobem jest wykorzystanie XML wygenerowanego z szablonów.
Integrowalny kanał informacyjny, za pomocą którego umowy mogą być w pełni zsynchronizowane z naszego systemu do innego systemu zarządzania firmą, z którego korzystasz. Interfejs jest dostępny w formie XML za pośrednictwem łącza JSON. Łącze wykorzystuje tajny klucz, który jest generowany przez system na podstawie zaszyfrowanego skrótu hasła do konta głównego.
Nasz system został stworzony ze ścisłym uwzględnieniem przepisów GRPR. Chcemy chronić użytkowników naszego systemu przed dostaniem się ich danych w niepowołane ręce, a także chronić twórców umów przed przypadkowym popełnieniem incydentu związanego z ochroną danych podczas wysyłania umów. Stworzyliśmy bramkę ochrony danych, która ocenia sytuację i uniemożliwia nieupoważnionym osobom otwieranie wysłanych umów lub wprowadzanie danych osobowych do umowy bez zgody.
Z pomocą Contract Branding, wygląd wysyłanych umów i powiązanych powiadomień e-mail może być dostosowany do unikalnego wizerunku firmy.
Wymaga połączenia z Internetem i urządzenia zdolnego do uruchomienia przeglądarki. Na przykład telefon komórkowy, tablet lub komputer z systemem Windows/Mac. Elektroniczne podpisy ręczne sygnatariuszy zostaną dodane do zawartych umów, a informacje ze zidentyfikowanych urządzeń zostaną uwierzytelnione podpisem kwalifikowanym (WiredSign.com) i znacznikiem czasu. (Podobnie jak w przypadku fakturowania w chmurze, które weryfikuje wystawione faktury).
Identyfikacja za pomocą e-ID nie jest absolutnie konieczna. W naszym systemie można ustawić 3 poziomy identyfikacji dla umowy. Jeśli jest ustawiony, tylko osoba, która zidentyfikowała się w określony sposób, może podpisać umowę. E-mail i inne dane sieciowe i urządzenia są podstawową identyfikacją. Drugi poziom to identyfikacja telefoniczna, a trzeci to logowanie e-ID.
Nasz Regulamin nie zezwala partnerom na podpisywanie umów przy użyciu takich narzędzi. Jest to indywidualna odpowiedzialność osoby podpisującej, która ma dostęp do podanego adresu e-mail lub numeru telefonu.
Możliwe jest również wgranie podpisu zawartego w takiej kopii adresu podpisu, funkcja ta znajduje się w drugiej zakładce panelu podpisu. Pieczątkę należy przystawić na białej kartce, następnie złożyć podpis i albo zrobić jego zdjęcie bezpośrednio w panelu podpisu za pomocą telefonu komórkowego, albo wgrać go jako zeskanowany obraz (w formacie jpg lub png).
Chcielibyśmy poinformować, że ze względu na ochronę danych i ograniczone możliwości obsługi klienta, niestety nie jesteśmy w stanie przekazać dalej wiadomości. W związku z tym najprawdopodobniej nie dotarła ona do zamierzonego odbiorcy. Prosimy o bezpośredni kontakt z partnerem (jego adres e-mail można znaleźć w wiadomości e-mail z zaproszeniem do zawarcia umowy).
Eszerződés.hu to elektroniczna platforma kontraktowa używana przez szkoły i różne firmy. Do korzystania z systemu wymagana jest ważna subskrypcja, w przeciwnym razie zakupione znaczniki czasu (időbélyegek) nie mogą być używane.
Użyj następującej strony resetowania hasła: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
.
Wpisz tam swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Alternatywnie możesz użyć funkcji "Magic link": https://eszerzodes.hu/magic-link, gdzie można poprosić o jednorazowy link logowania wysłany na zarejestrowany adres e-mail.
Nie, podpis generowany w systemie eszerzodes.hu jest uważany za "zaawansowany podpis elektroniczny", a nie podpis kwalifikowany.
Zaktualizuj ustawienia swojego profilu, aby odzwierciedlały, że podpisujesz się jako osoba prywatna. Możesz to zrobić w menu Profile. Zielona wiadomość potwierdzająca będzie oznaczać pomyślne zapisanie.
Zmiany te nie będą miały wpływu na obecnie realizowane umowy, dlatego należy poprosić partnera o przesłanie nowej umowy ze zaktualizowanymi informacjami.
Poniższy film przedstawia proces podpisywania umowy: Kroki podpisywania umowy.
Odśwież (przeładuj) stronę i spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail pomocy technicznej.
W edytorze szablonów można wybrać język umowy podczas jej tworzenia. Podczas przesyłania niestandardowego pliku PDF można wybrać język po przesłaniu pliku. Obsługa języków jest dostępna tylko w naszych planach Premium i Enterprise (Nagyvállalati).
Obecnie obsługujemy 29 języków (np. angielski, węgierski, rumuński, słowacki, ukraiński, niemiecki, hiszpański, grecki itp.) Umożliwia to partnerom podpisywanie umów w ich własnym języku. Obsługa języków jest zawarta w naszych planach Premium i Enterprise.
Podczas podpisywania umowy można zapisać, przesłać lub odświeżyć próbkę podpisu. Kliknij przycisk "Podpisz" w dolnej części umowy. Pojawi się panel, w którym można zapisać lub zaktualizować obraz podpisu. W przypadku przesyłania zeskanowanego podpisu papierowego należy pamiętać, że akceptowane są tylko formaty .jpg lub .png.
Po otwarciu trwającej umowy oczekującej na podpisanie, pod tekstem umowy znajduje się panel podpisywania. Możesz tam zarejestrować swój podpis (.jpg lub .png). Jeśli nie ma jeszcze umów oczekujących na podpis, możesz utworzyć umowę testową (którą możesz później usunąć).
Tak. Na drugiej karcie panelu podpisywania możesz przesłać swoją pieczęć. Zalecamy przybicie jej na białej kartce i podpisanie, a następnie sfotografowanie lub zeskanowanie w formacie .jpg lub .png i przesłanie.
Podczas podpisywania umowy można utworzyć lub zaktualizować próbkę podpisu. Jeśli obecnie nie masz żadnych umów do podpisania, utwórz umowę testową. W dolnej części umowy pojawi się przycisk "Podpisz", który otworzy panel umożliwiający złożenie podpisu. System akceptuje wyłącznie formaty .jpg i .png.
Po podpisaniu umowa automatycznie wraca do partnera za pośrednictwem systemu eszerzodes.hu. Użytkownik nie musi podejmować żadnych dalszych kroków.
Tak. Gdy umowa ma status "oczekującej na podpis", można ją usunąć, ale tylko pojedynczo. Otwórz konkretną umowę, a na następnej stronie zobaczysz opcję usunięcia.
Jeśli umowa jest nadal w toku, możesz wycofać swój podpis i podpisać ponownie, używając nowego obrazu podpisu. Jeśli umowa jest już "Ukończona", nie można zmodyfikować podpisu; aby go poprawić, należy zawrzeć nową umowę.
Prawdopodobnie otrzymałeś "pustą" umowę. W takich przypadkach system wykorzystuje adres e-mail użytkownika do załadowania pól formularza w celu wprowadzenia danych. Jeśli te pola się nie pojawią, poproś partnera o przesłanie nowej umowy, która je zawiera.
Nie możemy pomóc w przypadku pytań dotyczących treści umowy; prosimy o kontakt z partnerem, który przesłał umowę.
Numery telefonów do obsługi klienta (w dni robocze w godzinach 10:00-16:00 czasu środkowoeuropejskiego):
Wsparcie: +36 (30) 454-8792
Reklamacje: +36 (20) 886 1309
Numery telefonów do obsługi klienta (w dni robocze w godzinach 10:00-16:00 czasu środkowoeuropejskiego):
Wsparcie: +36 (30) 454-8792
Reklamacje: +36 (20) 886 1309
Nasz system nie obsługuje obecnie podpisywania umów w formie papierowej. Jeśli chcesz podpisać umowę w formie papierowej, poinformuj o tym drugą stronę.
W przypadku umów, które są nadal w toku (nie zostały jeszcze sfinalizowane), nadawca może je usunąć, klikając przycisk "rozwiń" (lub podobny) w prawym górnym rogu. Ukończone umowy nie mogą być usuwane, a jedynie archiwizowane. Aby zarchiwizować umowę, otwórz ją i znajdź przycisk "Archiwizuj" w prawym górnym rogu.
Partner może zaktualizować swój profil w menu Profile. Aktualizacje nie będą jednak miały wpływu na już trwające umowy. Musisz wysłać im nową umowę ze zaktualizowanymi informacjami.
Sfinalizowane ("aktywne") umowy nie mogą być usuwane, a jedynie archiwizowane. Wynika to ze ścisłych wymogów dotyczących przechowywania dokumentacji. Po zarchiwizowaniu umowa jest przechowywana w folderze archiwum, a nie na głównej liście.
Jeśli Twój partner kiedykolwiek wcześniej podpisał umowę, automatycznie utworzone zostało dla niego bezpłatne konto. Nie musi on pamiętać hasła: wiadomość e-mail z zaproszeniem zawiera "magiczny link", który umożliwia jednorazowe zalogowanie się bez podawania dodatkowych danych. Link to https://eszerzodes.hu/magic-link.
Aktualizują się one automatycznie tylko wtedy, gdy pola nie zostały zakodowane na stałe w tekście szablonu. Upewnij się, że szablony używają pól dynamicznych. Dla bezpieczeństwa przejrzyj wszystkie szablony, aby sprawdzić, czy potrzebne są zmiany.
Prosimy o poinformowanie partnera, który wysłał umowę. Może on poprawić wszelkie błędy i wysłać nową wersję. Eszerződés.hu (operator) nie może modyfikować treści umów.
Jeśli Twój partner nie ma subskrypcji, tylko Ty (subskrybent) możesz wysłać jednostronne oświadczenie. Jeśli chcesz, aby druga strona była zgłaszającym, musisz utworzyć dwustronną umowę wymagającą obu podpisów. W takim scenariuszu Ty jesteś "Odbiorcą", a druga strona jest "Deklarującym".
Prawdopodobnie podpis nie został poprawnie zarejestrowany. Potwierdź, że faktycznie przesłałeś/narysowałeś swój podpis. Jeśli masz problem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub zadzwoń do działu obsługi klienta.
Tylko subskrybent ("składający oświadczenie") może podpisać jednostronne oświadczenie. Jeśli druga strona musi się podpisać, potrzebna jest umowa dwustronna. W takim scenariuszu ty (nadawca) oznaczasz siebie jako "Odbiorcę", a oni jako "Deklarującego".
Tylko subskrybent może podpisać jednostronną deklarację. Jeśli druga strona musi zgodnie z prawem ją wystawić lub podpisać, prosimy o przesłanie jej jako dwustronnej umowy, przypisując sobie rolę "Odbiorcy", a im "Deklarującego".
System wykorzystuje podejście hybrydowe: połączenie zaawansowanych podpisów elektronicznych i kwalifikowanych w celu usprawnienia procesu. Więcej szczegółów można uzyskać od naszych ekspertów prawnych.
Użycie podpisu innej osoby na umowie jest uważane za fałszowanie dokumentów, co może prowadzić do postępowania karnego. Prosimy o przestrzeganie prawa!
Numery telefonów do obsługi klienta (w dni robocze w godzinach 10:00-16:00 czasu środkowoeuropejskiego):
Wsparcie: +36 (30) 454-8792
Reklamacje: +36 (20) 886 1309
E-mail: [email protected]
Tak, w każdej chwili możesz przejść na wyższy plan. Każda niewykorzystana część bieżącego planu zostanie uznana, więc nic się nie zmarnuje.
Pozostały czas dodajemy do okresu subskrypcji nowego, wyższego planu, dzięki czemu zyskujesz dodatkowe korzyści.
Korzystanie z eszerzodes.hu sprawia, że podpisywanie umów jest szybsze, łatwiejsze i bardziej opłacalne. Nie ma potrzeby korzystania z papierowych dokumentów, kosztów wysyłki czy osobistych spotkań. System jest oparty na chmurze, bezpieczny, automatycznie rejestruje każdy etap procesu zawierania umowy i stosuje zaawansowany podpis elektroniczny i znacznik czasu. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej.
Ten film przeprowadzi Cię przez pierwsze kroki: First Steps Video.
Zależy to od tego, jak często i ile umów podpisujesz oraz czy potrzebujesz specjalnych funkcji (np. wielu subkont, integracji, brandingu). Szczegółowe informacje i pomocny film można znaleźć na stronie: Plan Selection Video.
Można wypełnić tylko pola oznaczone jako wejściowe. Możliwe, że szablon zawiera resztki wykropkowanych linii, które wprowadzają w błąd. Sprawdź szablon lub wyślij ponownie umowę z prawidłowymi ustawieniami.
Tak, oferujemy szerokie możliwości integracji. Ta funkcja jest dostępna w naszych planach Premium i Enterprise (Nagyvállalati).
Nie ma bezpośredniego sposobu dodawania partnerów. Są oni automatycznie dodawani do listy po wysłaniu im umowy.
Ten komunikat o błędzie pojawia się po wygaśnięciu subskrypcji lub w przypadku korzystania z konta podrzędnego bez przełączenia na konto główne (w niebieskim menu profilu - "Przełącz konto").
Być może przeglądanie osadzonych plików PDF jest wyłączone w ustawieniach przeglądarki. Poszukaj czerwonego obszaru ostrzegawczego pod dokumentem, gdzie możesz otworzyć plik PDF osobno. Możesz także wypróbować inną przeglądarkę.
Tak, ale każda firma potrzebuje własnego konta (subskrypcji). Jeśli masz uprawnienia na wielu kontach, możesz przełączać się między nimi za pomocą niebieskiego menu profilu ("Przełącz konto").
Aktualne ceny planów można znaleźć w sekcji Cennik: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.
Oto szczegółowy film instruktażowy: Jak podpisać umowę.
Skorzystaj z naszego linku do kalendarza, aby zarezerwować przedział czasowy: https://calendly.com/wiredsign-sales.
Mamy specjalną linię do składania skarg. Numer telefonu i dalsze informacje można znaleźć w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej.
Prosimy o przesłanie nam szczegółowego opisu błędu i zwrócenie się o pomoc do naszego personelu wsparcia lub o kontakt telefoniczny z naszą linią reklamacyjną (wymienioną w sekcji Kontakt).
Możliwe, że partner wprowadził nieprawidłowe dane. Poinformuj go o poprawnych danych, aby mógł wysłać Ci nową umowę. Adres e-mail partnera można znaleźć w wiadomości e-mail z zaproszeniem do zawarcia umowy.
Nie ma problemu. Subskrypcję można odnowić w dowolnym momencie na stronie z cennikiem.
Prawdopodobnie posiadasz najmniejszą subskrypcję, która nie pozwala na zakup większych pakietów znaczników czasu po obniżonej cenie.
Wypowiedzenie musi być zgodne z warunkami określonymi w umowie. W razie wątpliwości należy skonsultować się z partnerem lub ekspertem prawnym.
Podpis można złożyć za pomocą myszy lub panelu dotykowego. Można też przesłać wcześniej istniejący obraz podpisu w formacie .jpg lub .png.
Należy wypełnić tylko wyznaczone pola. Jeśli brakuje tych pól lub nie są one dostępne, należy zwrócić się o pomoc do strony wysyłającej. Czasami wymagana jest rejestracja, zanim te pola staną się dostępne.
Jeśli chcesz usunąć swoje konto, napisz do nas na adres [email protected] z zarejestrowanego adresu e-mail.
Jeśli ktoś już złożył podpis w imieniu Twojej firmy, system automatycznie utworzył profil. Jeśli nie wiesz, kto to zrobił, skontaktuj się z naszą linią wsparcia lub poproś o pomoc w naszym dziale obsługi klienta.
Wszelkie umowy, które zostały już wysłane i oczekują na podpis, nie zostaną automatycznie zaktualizowane w przypadku zmiany profilu. Musisz najpierw zaktualizować swój profil, a następnie poprosić partnera o nową umowę.
W przypadku trwających już umów dane nie zostaną odświeżone. Poproś o wysłanie nowej umowy po zaktualizowaniu profilu, aby wskazać, że jesteś osobą prywatną.
Tak, możesz zakupić dodatkowe pakiety znaczników czasu w dowolnym momencie, aby zapobiec przerwom w przepływie pracy. Wysyłamy również powiadomienia e-mail o wyczerpaniu limitu.
Nasz system przechowuje dokumenty w chmurze, ale można je pobrać w dowolnym momencie. Otrzymasz je również w formie załączników do wiadomości e-mail.
Jest on całkowicie oparty na chmurze. Nie wymaga instalacji.
Firmy zagraniczne również mogą się rejestrować; nie ma żadnych ograniczeń.
Przejdź do Profile i zmień swoje dane. Nie będzie to miało wpływu na obecnie trwające umowy, więc należy poprosić partnera o przesłanie nowej umowy.
Prawdopodobnie napisałeś do niewłaściwej strony: Twoje pytanie jest skierowane do partnera zamawiającego, a nie do nas. Skontaktuj się z nim bezpośrednio (jego adres e-mail znajduje się w zaproszeniu). Eszerződés.hu jest jedynie dostawcą platformy i nie może przekazać do niego Twojej wiadomości.
W menu Profile możesz zmienić swoje dane. Zmiany te nie wpływają wstecznie na już trwające umowy.
Tak, jeśli nie zaznaczysz żadnych pól w szablonie, druga strona zobaczy tylko przycisk "Podpisz". Po utworzeniu umowy system automatycznie wyśle ją do drugiej strony.
Nasze aktualne plany i ceny można znaleźć tutaj: Strona z cenami. Przewiń w dół, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli umowa jest nadal "w toku", można wycofać istniejący podpis i podpisać go ponownie. W panelu podpisywania (3 sekcje w zakładkach) można również zaktualizować obraz podpisu.
Czasami automatyczne uzupełnianie przeglądarki może powodować problemy. Spróbuj wpisać swój adres e-mail ręcznie zamiast wybierać go z rozwijanej sugestii.
Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z zaproszeniem. Sprawdź również folder spamu. Jeśli masz już konto na Eszerződés.hu, zaloguj się i zajrzyj do zakładki "Moje umowy" (Szerződéseim).
Prawdopodobnie napisałeś do niewłaściwej strony. Eszerződés.hu zapewnia jedynie infrastrukturę techniczną do realizacji umowy; nie możemy pomóc w treści umowy ani przekierować wiadomości. Prosimy o bezpośredni kontakt z partnerem.
Faktury są wysyłane pocztą elektroniczną (za pomocą szamlazz.hu). Można również uzyskać do nich dostęp w Profile » My Orders tutaj: Moje zamówienia.
Wyłącz blokadę obrotu ekranu w telefonie. Zazwyczaj znajduje się ona w panelu szybkich ustawień (obok latarki, Wi-Fi itp.).
Na stronie swojego profilu, w sekcji "Subkonta" (Társfiók), możesz dodawać nowych użytkowników z ograniczonymi lub pełnymi uprawnieniami. Bezpośredni link: Menedżer subkont.
Użyj funkcji "Magic link": https://eszerzodes.hu/magic-link. Wprowadź swój adres e-mail, aby otrzymać jednorazowy link do logowania.
W menu Profile. Nie będzie to miało wpływu na już trwające umowy; należy poprosić o nowe umowy ze zaktualizowanymi informacjami.
Oto samouczek wideo: Podpisywanie kontraktów.
Eszerződés.hu jest zgodny z przepisami RODO. Włączyliśmy dodatkową "bramkę" ochrony danych, aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom przeglądanie umów lub powodowanie naruszeń danych.
Nie, sami nie jesteśmy dostawcą usług zaufania. System korzysta jednak z kwalifikowanych i zaawansowanych usług podpisu elektronicznego od zewnętrznych certyfikowanych dostawców.
Wydrukowana kopia nie zachowuje elektronicznej integralności dokumentu ani jego wartości dowodowej. Z prawnego punktu widzenia liczy się oryginalny dokument elektroniczny. Jeśli go wydrukujesz, odwołaj się do numeru identyfikacyjnego pliku elektronicznego.
Jest to kanał integracyjny umożliwiający eksport danych umowy w formacie JSON. W ten sposób zewnętrzne systemy (CRM/ERP) mogą synchronizować się z eszerzodes.hu.
Wymagany jest dostęp do Internetu i urządzenie z przeglądarką internetową (telefon, tablet, PC, Mac). Każdy podpis jest opatrzony znacznikiem czasu i kwalifikowanym certyfikatem ważności.
Tak. Nasz system stosuje kwalifikowany znacznik czasu i zaawansowany podpis elektroniczny, spełniający kryteria prawne węgierskiego kodeksu cywilnego (Ptk. 6:7. § (3)) dla formy pisemnej.
Znacznik czasu dowodzi, że dokument istniał w określonym momencie, zapewniając, że data podpisania nie może być kwestionowana. Każda umowa wymaga jednego znacznika czasu. Pakiety znaczników czasu można nabyć oddzielnie: Kup znaczniki czasu.
Umożliwia dostosowanie wyglądu umów (logo, kolory firmowe, styl) i powiązanych powiadomień e-mail do marki.
Tak, można przesłać pieczęć firmową i podpis. Na drugiej karcie w panelu podpisywania można załączyć obraz .jpg lub .png podstemplowanej i podpisanej strony.
Na przykład:
- Generowanie umów na podstawie szablonów
- Subkonta dla współpracy wielu użytkowników
- Branding umów (niestandardowy projekt korporacyjny)
- Tarcza ochrony danych (zgodność z RODO)
- Masowe tworzenie umów (z Excela)
- Integracje (API, XML, JSON)
- Ulepszona identyfikacja klienta (e-mail, telefon, eID)
- Pełne dzienniki historii umów, archiwizacja itp.
Tak, jeśli wszystkie strony zgadzają się na zawieranie umów drogą elektroniczną, nie ma potrzeby korzystania z papieru.
Nie jest to obowiązkowe, ale zalecane ze względów bezpieczeństwa. Nasz system generuje znak wodny łączący podpis wyłącznie z daną umową, co utrudnia jego ponowne wykorzystanie w innym miejscu.
Nasze Warunki korzystania z usługi generalnie odradzają takie postępowanie, ponieważ za każdy podpis odpowiedzialny jest podpisujący. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z osobistego, bezpiecznego adresu e-mail i telefonu.
Niekoniecznie. Obsługujemy trzy poziomy identyfikacji: podstawowy (e-mail), telefoniczny i karta eID. Korzystanie z karty eID jest opcjonalne, ale dostępne.
Tak, korzystając z naszej funkcji subkonta. Przejdź do "Profilu", a następnie "Menedżera subkont" (Társfiók kezelő), aby dodać nowych użytkowników z określonymi uprawnieniami.
Nasze API umożliwia zewnętrznym systemom (np. stronie internetowej, CRM, ERP) automatyczne tworzenie i wysyłanie umów. Obecnie oferujemy trzy metody API; generowanie XML oparte na szablonach jest najbardziej wydajne.
Tak, działa zgodnie z rozporządzeniem 910/2014/UE (eIDAS) i węgierskim ustawodawstwem, dzięki czemu umowy podpisane elektronicznie są prawnie równoważne z wersjami papierowymi.
Subkonta pozwalają wielu członkom zespołu pomagać w tworzeniu umów, każdy z przypisanymi uprawnieniami. Dostęp można uzyskać z poziomu Profile »Sub-account Manager.
Podobnie jak w przypadku fałszerstw na papierze, użycie podpisu innej osoby jest przestępstwem. Nasz system rejestruje wszystkie działania, ale jeśli dojdzie do oszustwa, pokrzywdzona strona musi podjąć kroki prawne.
Oszczędność czasu i kosztów, prostsze zarządzanie klientami, bezpieczeństwo prawne, przejrzyste śledzenie i cyfrowa archiwizacja to jedne z głównych korzyści. Więcej szczegółów można znaleźć na naszej stronie internetowej.
Elektroniczne tworzenie umów, zarządzanie umowami, automatyczne powiadomienia, przechowywanie zgodne z RODO, integracje API i wsparcie klienta. Platforma jest stale ulepszana o nowe funkcje.
Tak, system jest elastyczny i skalowalny. Można go dostosować do różnych wymagań branżowych, a także skonfigurować unikalne szablony i rozwiązania.
Korzystamy z nowoczesnych technologii, solidnego szyfrowania, regularnej konserwacji, aktualizacji, zespołu ekspertów i stałej obsługi klienta w celu utrzymania wysokiej jakości, niezawodnych usług.
- Otrzymasz wiadomość e-mail zatytułowaną "Umowa zakończona" z załączonym plikiem PDF.
- Zaloguj się na eszerzodes.hu i sprawdź "Moje umowy".
- Zapytaj partnera, czy widzi Twój podpis.
- Jeśli nie masz pewności, wyślij nam swój identyfikator umowy, a my sprawdzimy jej status.
Oznacza to, że partner usunął umowę. Poproś o przesłanie nowej umowy.
Zapytaj partnera, czy ją wysłał i sprawdź folder spamu. Jeśli posiadasz konto Eszerződés, zaloguj się i sprawdź zakładkę "Moje umowy". Jeśli go tam nie ma, poproś o ponowne wysłanie.
Może to być spowodowane słabym połączeniem internetowym lub problemem z przeglądarką. Wypróbuj inną przeglądarkę lub urządzenie.
Wiele przeglądarek mobilnych nie obsługuje osadzonych plików PDF. Powinien istnieć przycisk umożliwiający otwarcie pliku PDF osobno. Przepraszamy za niedogodności.
Wysyłamy je za każdym razem, gdy loguje się nowy adres IP lub urządzenie. Jeśli podejrzewasz, że to nie ty, natychmiast zmień hasło (i ewentualnie hasło e-mail). Możesz również przejrzeć dziennik aktywności, aby zobaczyć wszystkie podjęte działania.
Odwiedź poniższą stronę, aby uzyskać przewodnik krok po kroku: Mass Contract Creation.
Przeczytaj o tworzeniu nowej umowy tutaj: Tworzenie umowy. Możesz również skorzystać z jednego z naszych szablonów: Biblioteka szablonów.
Zaktualizuj go w swoim profilu. Należy pamiętać, że nie będzie to miało wpływu na już trwające umowy.
Sprawdź swoje konto Eszerződés. Jeśli zarządzasz wieloma subkontami, upewnij się, że jesteś na właściwym. Jeśli zapomniałeś hasła, użyj magicznego linku.
- Zaloguj się za pomocą wybranego adresu e-mail/hasła (lub przez Magic Link).
- Przejdź do Profile i kliknij "Send new confirmation email."
- Sprawdź folder spamu. Po potwierdzeniu będziesz mieć pełny dostęp do swoich umów.
Odnosi się to do potrzeb kontrahenta. My, eszerződés.hu, zapewniamy jedynie platformę techniczną. Prosimy o bezpośredni kontakt z partnerem.
Spróbuj zalogować się na swoje konto Eszerződés i otworzyć umowę w sekcji "Moje umowy". Ewentualnie spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia.
Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z zarejestrowanego adresu e-mail z prośbą o usunięcie profilu.
Podpis można złożyć za pomocą myszy lub panelu dotykowego laptopa albo przesłać istniejący obraz podpisu (.jpg lub .png).
Tak, w planie rocznym (Mini) otrzymujesz 48 znaczników czasu, które możesz wykorzystać w dowolnym momencie w ciągu roku. Każda umowa wykorzystuje jeden znacznik czasu.
Dane osobowe można edytować we własnym profilu (menu Profil). Zmiany dotyczą tylko aktualnie zalogowanego użytkownika.
Funkcja oceny umów została usunięta z powodu zmian w RODO. Jeśli chcesz przekazać opinię, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim partnerem.
Może się tak zdarzyć, jeśli umowa została ponownie otwarta i ponownie wygenerowana lub edytowana, co unieważnia podpis drugiej strony. Jeśli tak się nie stało, skontaktuj się z nami, podając identyfikator umowy, abyśmy mogli to zbadać.
Możesz określić termin w tekście umowy, ale system nie wygasa automatycznie ani nie zamyka umów w oparciu o tę datę. Można ręcznie wysyłać przypomnienia lub skorzystać z niestandardowej integracji za pośrednictwem interfejsu API.
Tak. Możesz korzystać z naszego systemu za darmo, aby otrzymywać i podpisywać umowy. Subskrypcja jest wymagana tylko wtedy, gdy chcesz tworzyć/wysyłać umowy (co zużywa znaczniki czasu). Nowe rejestracje otrzymują również 14-dniowy okres próbny z 2 znacznikami czasu.
Prosimy o kontakt z naszą linią obsługi klienta pod numerem +36 (20) 886 1309. Nasz personel może sprawdzić status rezygnacji z subskrypcji i przywrócić go, jeśli odbiorca wyrazi na to zgodę.
Wprowadzanie numeru ID nie jest już wymagane. Domyślnie wymagane są tylko imię i nazwisko, adres e-mail i opcjonalnie telefon, ale w razie potrzeby można skonfigurować dodatkowe pola.
W menu Moje zamówienia (Profil » Rendeléseim) można przeglądać poprzednie zamówienia i modyfikować lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
Tak. W menu Moje zamówienia można w dowolnym momencie przełączyć się między rozliczeniem rocznym lub miesięcznym.
Oznacza to, że token bezpieczeństwa wygasł. Jeśli jesteś zalogowany na wielu kontach jednocześnie, mogą wystąpić konflikty tokenów. Spróbuj użyć okna incognito lub wyloguj się z innych kont.
Tak, zarchiwizowane umowy pojawiają się w zakładce "Zarchiwizowane" w sekcji "Moje umowy". Przechowujemy je przez 8 lat i można je pobrać w dowolnym momencie.
W przypadku subskrypcji miesięcznych obsługiwana jest tylko płatność kartą kredytową. W przypadku subskrypcji rocznych możemy wystawić fakturę proforma (díjbekérő) do przelewu bankowego.
Umowy z wieloma sygnatariuszami (wieloma stronami) są dostępne w planach Premium i Enterprise. Podczas tworzenia umowy można określić liczbę sygnatariuszy, a system wyświetli kolejno monit dla każdej ze stron.
Aby uniknąć mieszania danych, zalecamy oddzielne konta dla oddzielnych firm. Alternatywnie można poprosić partnera o przesłanie umowy na nowy firmowy adres e-mail powiązany z nową nazwą firmy.
Tak, mogą one zostać przeniesione na następny okres, ale tylko w przypadku odnowienia subskrypcji, aby można było z nich nadal korzystać.
Sfinalizowana umowa nie może zostać usunięta, a jedynie zarchiwizowana. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Jak to działa lub pod tym linkiem: Archiwizacja umowy.
Prawdopodobnie został zapisany tylko częściowo. Zarejestruj w pełni swój profil (Rejestracja), a następnie wprowadź ponownie poprawne informacje.
W sekcji "Cennik" znajduje się kwestionariusz / tabela porównawcza, która pomaga znaleźć odpowiedni plan w oparciu o liczbę podpisywanych miesięcznie umów i potrzebne funkcje.
Odwiedź stronę z cenami, aby zobaczyć różne plany (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).
Tak, system obsługuje wiele równoległych subskrypcji, ale zazwyczaj nie jest to konieczne. Zalecamy wybranie modelu, który najbardziej Ci odpowiada.
Tak, na stronie z cennikiem znajdziesz dodatkowe funkcje (np. dodatkowe znaczniki czasu, branding, API) dostępne do indywidualnego zakupu.
Dodatkowe pakiety znaczników czasu można zakupić na stronie: Zakup znaczników czasu.
Jeśli masz mniejszy plan subskrypcji, nie możesz kupić większego pakietu zniżek na znaczniki czasu. Uaktualnij do wyższego planu, aby odblokować te opcje.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?